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Política de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Neona Tech, una alianza con Xentris LLC (1007 N Orange St, 4th Floor, Ste 1382, Wilmington, DE 19801, EE. UU.), es responsable de los datos personales que se recogen en gpt.neona.tech. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Qué datos recogemos

• Registro para la app gratis: tu correo y, si quieres, tu nombre y tu número de WhatsApp.
• Compras: nombre, correo, país y datos de la compra (producto, monto, fecha). Los datos de tu tarjeta o de tu medio de pago los recoge y procesa Stripe o Hotmart; nosotros no los guardamos.
• Datos de uso y del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interacciones, mediante cookies y tecnologías similares.
• Identificadores publicitarios: cookies de Meta, TikTok y Google, e identificadores de clic (por ejemplo fbclid, ttclid, gclid), según lo explicado en la sección 3.

2. Para qué los usamos

• Enviarte la app gratis y darte acceso a lo que compraste (curso, Trading Pro GPT, área de miembros y soporte).
• Enviarte correos educativos, clases gratis y ofertas del curso y de Trading Pro GPT, y mensajes de WhatsApp solo si nos diste tu número.
• Medir y mejorar nuestros anuncios en Meta, TikTok y Google.
• Cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros Términos.

3. Cookies y píxeles de marketing

Usamos píxeles de marketing de Meta, TikTok y Google para medir las conversiones de nuestros anuncios y mostrarte anuncios relevantes. Donde la ley lo exige, solo se activan después de que aceptes en el aviso de cookies; si lo rechazas, quedan solo las cookies necesarias para que el sitio funcione y para recordar tu elección, que no requieren consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

• Stripe y Hotmart: procesamiento de pagos.
• Vercel: alojamiento del sitio y almacenamiento de nuestra base de contactos (Vercel Blob).
• Hostinger: envío de nuestros correos.
• Meta (WhatsApp Business): envío de mensajes de WhatsApp, solo si nos diste tu número.
• Meta, TikTok y Google: medición de anuncios, según la sección 3.
• OpenAI: Trading Pro GPT funciona dentro de ChatGPT; lo que escribes en el GPT se rige por la política de privacidad de OpenAI.

Los precios del mercado que muestra Trading Pro GPT vienen de Twelve Data; no compartimos tus datos personales con Twelve Data. No vendemos tus datos personales.

5. Correos y WhatsApp: cómo darte de baja

Cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic. Para dejar de recibir mensajes de WhatsApp, responde BAJA o STOP. También puedes escribirnos a info@neona.tech.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@neona.tech. Responderemos dentro de los plazos que fije la ley de tu país y no te cobraremos por ello.

Buscamos tratar tus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos de América Latina, como la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil y la Ley 25.326 de Argentina, entre otras. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país; te agradecemos que primero nos des la oportunidad de resolverlo.

7. Transferencia internacional

Nuestros proveedores (Vercel, Stripe, Hostinger, Meta y otros) pueden procesar tus datos en Estados Unidos o en otros países. Al usar el Sitio entiendes que tus datos pueden transferirse fuera de tu país, y procuramos que esos proveedores ofrezcan medidas de protección adecuadas.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tengamos una relación contigo y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales (en general, hasta 7 años para los registros de compras). Después los eliminamos o los anonimizamos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas y técnicas. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

10. Menores de edad

Nuestros servicios son para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la versión vigente está siempre en esta página con su fecha. Preguntas: Neona Tech, una alianza con Xentris LLC · info@neona.tech.