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Términos y condiciones

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Estos Términos y condiciones (los «Términos») regulan el uso del sitio gpt.neona.tech (el «Sitio») y la compra de los productos que se ofrecen en él. Neona Tech es una marca que opera en alianza con Xentris LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con domicilio en 1007 N Orange St, 4th Floor, Ste 1382, Wilmington, DE 19801, EE. UU. («Neona Tech», «nosotros»). Xentris LLC es la vendedora de los productos. Al usar el Sitio o comprar un producto aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

1. Qué ofrecemos

El acceso es personal, intransferible y para una sola persona.

2. Contenido educativo: no es asesoría financiera

Todo lo que ofrecemos es contenido educativo y herramientas de análisis. Neona Tech y Xentris LLC no son corredores (brókeres) ni asesores de inversión, y no estamos registrados como asesores ante ninguna autoridad financiera. No damos asesoría personalizada, no damos señales ni recomendaciones de compra o venta, no recibimos ni administramos fondos, no ejecutamos operaciones y no recomendamos ningún bróker ni plataforma.

Operar en los mercados financieros (divisas, criptomonedas, índices, acciones, materias primas, derivados) tiene un riesgo alto de pérdida y no es adecuado para todas las personas. Las respuestas de una IA son estimaciones generadas a partir de datos y pueden ser incompletas, estar desactualizadas o ser incorrectas; no garantizan ningún resultado. Los resultados pasados, reales o simulados, no garantizan resultados futuros. Tú eres el único responsable de tus decisiones. Nunca operes con dinero que no puedas perder. Lee el Aviso de riesgo completo.

3. Precios y pagos

Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Los pagos con tarjeta los procesa Stripe y los pagos con métodos locales los procesa Hotmart; al pagar aceptas también los términos del procesador que uses. Si tu moneda no es el dólar, el procesador puede convertir el precio a tu moneda y tu banco puede cobrar comisiones por compras internacionales o por conversión; esos cargos no dependen de nosotros. Según tu país pueden aplicarse impuestos, que se muestran al pagar.

La membresía de Trading Pro GPT (US$30 al mes) se cobra de forma recurrente mientras esté activa. No reembolsamos meses ya iniciados, salvo cuando la ley de tu país lo exija.

4. Garantía de 7 días

Si el curso no es para ti, pide el reembolso del 100 % dentro de los 7 días siguientes a la compra escribiendo a info@neona.tech. No tienes que dar explicaciones. El reembolso se hace al mismo medio de pago y cancela el acceso al área de miembros (curso y Trading Pro GPT). Pasados los 7 días la venta es definitiva, salvo que la ley de tu país disponga otra cosa.

5. Edad mínima

Debes tener al menos 18 años para usar el Sitio y comprar nuestros productos.

6. Uso permitido

No puedes copiar, revender, compartir, publicar ni redistribuir el curso, las plantillas ni tu acceso a Trading Pro GPT; tampoco extraer datos de forma automatizada, hacer ingeniería inversa ni usar los productos con fines ilegales. Podemos suspender el acceso si se incumplen estas reglas.

7. Propiedad intelectual

El contenido del curso, el software, los diseños y las marcas pertenecen a Xentris LLC o a sus licenciantes. Recibes una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable para usarlos en tu propia formación. OpenAI, ChatGPT, GPT, Twelve Data, TradingView, Stripe, Hotmart, Meta, TikTok y Google son marcas de sus respectivos dueños; mencionarlas no implica afiliación, patrocinio ni respaldo.

8. Servicios de terceros

Trading Pro GPT es un GPT personalizado que funciona dentro de ChatGPT y requiere una cuenta de OpenAI sujeta a sus propios términos. Fue desarrollado de forma independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por OpenAI. Los datos del mercado del GPT los proporciona Twelve Data. Los datos pueden llegar con retraso, estar incompletos o interrumpirse. No somos responsables de la disponibilidad ni de la exactitud de los servicios de terceros.

La app gratis muestra gráficos creados con tecnología de TradingView. No puedes usar los gráficos, datos o contenidos de la app con fines comerciales sin obtener antes la licencia del proveedor correspondiente, ni quitar u ocultar las atribuciones, enlaces o avisos que aparecen en ella.

9. Testimonios y resultados

Cualquier testimonio que publiquemos es de una persona real, con su permiso, y refleja solo su experiencia. No es típico ni es una promesa de resultados. No publicamos cifras de ganancias.

10. Sin garantías adicionales

El Sitio y los productos se ofrecen «tal como están» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, salvo la garantía de 7 días de la sección 4 y las que la ley de tu país no permita excluir.

11. Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Xentris LLC y Neona Tech no responden por pérdidas en operaciones o inversiones, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso del Sitio o de los productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no superará lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo.

12. Tus derechos como consumidor

Si vives en un país de América Latina, las normas imperativas de protección al consumidor de tu país se aplican y prevalecen sobre estos Términos cuando haya conflicto. Nada de lo aquí escrito limita derechos que esas leyes no permiten limitar.

13. Ley aplicable

Salvo lo dicho en la sección 12, estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos a info@neona.tech: la mayoría de los problemas se resuelven en pocos días.

14. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente siempre está en esta página con su fecha.

15. Contacto

Neona Tech, una alianza con Xentris LLC · 1007 N Orange St, 4th Floor, Ste 1382, Wilmington, DE 19801, EE. UU. · info@neona.tech